Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kundeinformasjonanalytiker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leter etter en dyktig og detaljorientert Kundeinformasjonanalytiker som kan hjelpe oss med å forstå våre kunders behov og atferd bedre. I denne rollen vil du være ansvarlig for å samle inn, analysere og tolke kundedata for å gi innsikt som kan forbedre våre forretningsstrategier og kundetilfredshet. Du vil jobbe tett med markedsføring, salg og produktutviklingsteam for å identifisere trender og mønstre i kundedataene. En vellykket kandidat vil ha sterke analytiske ferdigheter, erfaring med dataanalyseverktøy, og evnen til å kommunisere komplekse funn på en forståelig måte. Du bør også være komfortabel med å jobbe i et raskt skiftende miljø og ha en proaktiv tilnærming til problemløsning. Hvis du er lidenskapelig opptatt av data og ønsker å bidra til å forme fremtiden for vår kundestrategi, vil vi gjerne høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Samle inn og analysere kundedata fra ulike kilder.
- Identifisere trender og mønstre i kundeadferd.
- Utvikle rapporter og presentasjoner for å kommunisere funn.
- Samarbeide med markedsføring og salgsteam for å forbedre strategier.
- Overvåke og evaluere effektiviteten av kundetiltak.
- Gi anbefalinger basert på dataanalyse.
- Opprettholde nøyaktighet og integritet i datahåndtering.
- Delta i utviklingen av nye datainnsamlingsmetoder.
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i statistikk, økonomi, markedsføring eller relatert felt.
- Erfaring med dataanalyseverktøy som Excel, SQL eller R.
- Sterke analytiske og problemløsningsevner.
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Erfaring med CRM-systemer er en fordel.
- Detaljorientert med evne til å håndtere store datamengder.
- Proaktiv og resultatorientert tilnærming.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med dataanalyse?
- Hvordan håndterer du store datamengder?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har brukt data til å forbedre en forretningsstrategi?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i dine analyser?
- Hva er din erfaring med å presentere komplekse data til ikke-tekniske teammedlemmer?
